Regulamin sklepu internetowego AliPol.PL

1. Postanowienia ogólne


1.1. Informacje o sklepie


Sklep internetowy AliPol.pl, działający pod adresem www.alipol.pl, jest prowadzony przez Dominika Konstanty (prowadzącego działalność nierejestrowaną), z siedzibą Gliniana 27 08-110 Siedlce. Kontakt z właścicielem jest możliwy poprzez numer telefonu +48 502891689 (Pamiętaj że nie jest to numer kontaktowy do strony jest to tylko kontakt z właścicielem!)

1.2. Kontakt

1.3. Korzystanie z serwisu


Każdy klient korzystający z serwisu AliPol.pl akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu oraz zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych w trakcie składania zamówień.

2. Oferta i produkty


2.1. Zakres asortymentu


Sklep oferuje produkty od partnerów handlowych, które są dostarczane bezpośrednio od producentów, dystrybutorów bądź partnerskich magazynów. Oferta może obejmować różne kategorie produktów szczegółowo opisane na stronie sklepu.

2.2. Ceny, podatek VAT i opłaty celne

Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są w polskich złotych (PLN).
W cenę zakupu wliczone są wszystkie podatki, w tym podatek VAT, oraz ewentualne opłaty celne. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z dostawą towaru, poza opłatą za produkt i wysyłkę, jeśli zamówienie nie spełnia warunku darmowej dostawy (darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 20 zł, natomiast dla zamówień poniżej tej kwoty koszt wysyłki wynosi 9,99 zł).

2.3. Promocje i zmiany w ofercie


Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji oraz wprowadzania nowych lub wycofywania istniejących produktów.

3. Zamówienia


3.1. Składanie zamówienia


Zamówienia można składać poprzez stronę internetową, wybierając produkt, wypełniając formularz zamówienia oraz dokonując płatności online.

3.2. Bezpieczeństwo transakcji


Sklep ostrzega przed oszustwami związanymi z fałszywymi SMS-ami, e-mailami lub telefonami podszywającymi się pod sklep AliPol.pl. Nigdy nie prosimy o podanie danych logowania, numerów kart ani innych poufnych informacji przez telefon lub e-mail. Klientów prosimy o zgłaszanie takich incydentów do obsługi sklepu.

3.3. Polityka cookies


Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonowania serwisu oraz personalizacji oferty. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

3.4. Potwierdzenie zamówienia i śledzenie


Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową oraz może śledzić status swojego zamówienia za pomocą powiadomień lub stron firm kurierskich.

4. Płatności

4.1. Dostępne metody płatności

  • Karta płatnicza (obsługiwana przez Stripe),
  • Google Pay (obsługiwane przez Stripe),
  • Apple Pay (obsługiwane przez Stripe),
  • HotPay (w tym BLIK oraz inne popularne przelewy bankowe).

4.2. Szyfrowanie danych i bezpieczeństwo


Wszystkie dane związane z płatnościami są szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL. Transakcje są obsługiwane przez zabezpieczoną bazę danych MySQL zintegrowaną z platformą WordPress i Woocommerce.

5. Wysyłka i dostawa

5.1. Metody wysyłki

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem:

  • Paczkomat® InPost,
  • Kurier DHL.

5.2. Szczegóły dostawy

  • W przypadku wyboru paczkomatu InPost, klient zobowiązany do wybrania poprawnego paczkomatu ponieważ po złożeniu zamówienia nie da się tego później zmienić.
  • Jeśli klient nie poda szczegółowych danych paczkomatu, paczka zostanie dostarczona do najbliższego paczkomatu, zgodnie z adresem podanym podczas składania zamówienia.
  • Wysyłka jest darmowa dla zamówień powyżej 20zł.

5.3. Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi maksymalnie 19 dni roboczych. Aktualnie trwa okres świąteczny zamówienia mogą być opóźnione. W przypadku opóźnienia klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową lub telefoniczną, które zostały podane podczas składania zamówienia. W przypadku, gdy zamówienie nie zostanie dostarczone w ciągu 27 dni roboczych, klient zostanie o tym poinformowany, a po jego zgodzie na anulowanie zamówienia, otrzyma pełen zwrot wpłaconych środków. Zamówienie zostanie wtedy anulowane.

5.4. Odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych

Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych podczas składania zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia zamówienia wynikający z podania błędnych danych kontaktowych lub adresowych. W przypadku podania nieprawidłowego adresu e-mail lub numeru telefonu, sklep nie będzie w stanie skontaktować się z klientem w sprawie zamówienia.

6. Zwroty i reklamacje

6.1. Prawo odstąpienia od umowy

Każdy klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru bez podawania przyczyny.

6.2. Zgłoszenie odstąpienia

Klient może odstąpić od umowy:

  • Wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: [email protected],
  • Lub kontaktując się telefonicznie: +48 794 968 480. Zgodnie z naszymi godzinami pracy opisanymi w Kontakt

6.3. Zwrot kosztów

Koszt zwrotu towaru ponosi klient. Towar należy odesłać na adres wskazany po zgłoszeniu zwrotu przez e-mail lub telefonicznie. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe zapakowanie zwracanego towaru w sposób zapewniający bezpieczeństwo w trakcie transportu. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru.

6.4. Reklamacje

W przypadku wad fabrycznych lub niezgodności towaru z opisem, klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 2 lat od daty zakupu.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Dominik Konstanty.

7.2. Szyfrowanie danych

Wszystkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności i są chronione za pomocą certyfikatu SSL oraz bazy danych MySQL, zintegrowanej z WordPress.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Zmiany regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym klienci zostaną poinformowani 24 godziny przed jego wejściem w życie poprzez wyświetlenie stosownej informacji na stronie głównej. Informacja o zmianie regulaminu będzie widoczna na stronie przez co najmniej 14 dni po jej wprowadzeniu.

8.2. Prawo polskie

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

8.3. Ważność regulaminu

Niniejszy regulamin aktualnie jest jedynym obowiązującym regulaminem w sklepie AliPol.pl.

ostatnia aktualizacja 23.12.2024